【高槻市バス】「横断歩道で轢かれかけた」→「横断歩道は嘘ですね。歩行者保護は運転手に指導しました

1 ::2020/12/11(金) 07:43:30.73 ID:Ji7hMnQJ0●.net ?PLT(21003)
https://img.5ch.net/ico/2-1.gif
クレームをドラレコで確認→全て公開 高槻市バスの試みに称賛の声…背景にはバス運転手たちの苦悩も
2020.12.11 デイリースポーツ

コロナ禍で問題になった「カスハラ」。顧客サービスが重要視される業種ほど被害が多いといわれますが、実はバス業界もその一つ。
そんな中、乗客らからの「ご意見・苦情」と対応を全てホームページ上で公開している高槻市営バスの試みが、
「クレームがいかに盛ったり作ったりしてるか」という“不都合な真実”を可視化している-とネット上で話題になっています。

意見「バス停に止まらず車線上に停車したので、運転手が停留所を見落としたのかと思いました。今後このような事が無いよう御指導願います。」
回答「ドライブレコーダの映像を確認したところ、のりばに駐車車両があり停車が困難だったため、横へ離れて停車し、乗車対応を行っていたものでした」

意見「信号が青になったので横断歩道を渡ろうとしたところ、突然市営バスの回送車が曲がって来て轢かれそうになりました。高槻市営バスはドライバーにどういう教育をしているのか。道路は歩行者優先ですよ」
回答「ドライブレコーダーの映像を確認したところ、横断歩道ではなく、車道部を横断しようとして歩道に戻った様子を確認しました。横断歩道の横断者優先については特に厳しく指導を行っているところです。全乗務員に対して、周辺の歩行者の安全確認について、改めて強化するよう周知しました」…

これは、高槻市営バスが毎月更新している「お客様の声」の一部を抜粋したもの。もちろん、事故につながりかねない危険な運転や、
乗務員の望ましくない接客態度などが確認された場合は「厳しく指導しました」などと謝罪していますが、中には「どなられた」という苦情が
実はジェスチャー付きで2回促しただけだったり、「時速50キロぐらい出ていた」とされたものが「35キロ未満だったことを確認しました」だったり。
事実が確認出来ない場合は「ご指摘の状況は見受けられませんでした」や「お問い合わせの内容とは異なる事実が確認されました」などと冷静に回答しています。

https://www.daily.co.jp/society/life/2020/12/11/0013929922.shtml

171 ::2020/12/11(金) 09:13:10.84 ID:+rp+edzK0.net

>>167
虐殺されたとか強制連行されたとか存在しない事実がどこかから突如出現するのはよくあること

39 ::2020/12/11(金) 07:54:14.73 ID:BlqTbwJt0.net

>>31
8:30から仕事開始だけど、まだ布団におるよ
普段だったらまだ寝てるわ
徒歩3分だから

164 ::2020/12/11(金) 09:06:40.92 ID:8T7vzh4h0.net

>>10
珍歩カス死ね

84 ::2020/12/11(金) 08:11:43.09 ID:+oTiVBtD0.net

ネトウヨなんでもありかよw

231 ::2020/12/11(金) 10:52:30.17 ID:iqYKDMR10.net

バスなんかよりタクシーがね

192 ::2020/12/11(金) 09:35:18.80 ID:Kpd3yfrL0.net

クレーム入れたやつの住所氏名も併せて公表しろよ

9 ::2020/12/11(金) 07:46:56.56 ID:F6ufz0Fj0.net

ああ生コンの選挙区だっけ?

63 ::2020/12/11(金) 08:05:21.17 ID:mIvmRE7z0.net

ドラレコの画像は簡単に編集出来るので個人情報に配慮して公開すべきだと思う。

謝罪の言葉もないのは普通にどうかと

荒っぽいバス会社には違いないようだ。

https://www.citybus.city.takatsuki.osaka.jp/goiken/2020120100112/

ドライブレコーダーの映像を確認したところ、自転車を追い越し始めた際に信号が変わり、車線内に戻るため自転車に寄っていく様子を確認しました。
側方間隔が十分だったとは言えず、また、完全に追い越していないにも関わらず車線復帰を図ることは大変危険な行為だったと考えます。
当該乗務員には、みずき通りは車線幅が狭く自転車との共用部分である青矢印が引かれていることから、いつも以上にルールとマナーを守り譲り合いの気持ちを持って安全運行に努めなくてはならないと指導しました。

11 ::2020/12/11(金) 07:47:23.49 ID:9PUT3PnV0.net

>>7
信じられないほどの馬鹿だなお前

239 ::2020/12/11(金) 11:11:06.40 ID:nXncDL8c0.net

>>236
辻元市が謝罪するなんてあり得ないだろ
逆ギレ恫喝がデフォ

240 ::2020/12/11(金) 11:14:03.05 ID:o3sdviZf0.net

>>4
言うこと全部フルボッコでワロタww
間違った正義マンは悲惨やな

52 ::2020/12/11(金) 07:59:26.30 ID:8Oz5ZCI/0.net

>>7
自分はバカでーーーすてか??

58 ::2020/12/11(金) 08:00:42.97 ID:OJmVRoaz0.net

72 ::2020/12/11(金) 08:08:05.10 ID:oAu4ILwf0.net

あーマスゴミと5ちゃんでよく見る誇張しのぶね

132 ::2020/12/11(金) 08:35:12.81 ID:p+iEpDEA0.net

>>110
真っ当な客に怒鳴るのはいかんね
でもそれ1に書いて無いんだけどいつの話?

123 ::2020/12/11(金) 08:31:33.65 ID:SsJip7Ip0.net

>>110
「横断歩道で轢かれかけた」→そんな事実はなかった→誇張しただけだろ

高槻市バスに言えば?

235 ::2020/12/11(金) 11:07:49.38 ID:nXncDL8c0.net

そりゃ的外れなクレームもあるだろうけど
それで被害者ぶって記事にしだすのが
さすが辻元市のバスだ

261 ::2020/12/11(金) 13:07:51.42 ID:PSE5HQo20.net

俺含めてジジババ達は昔の恨みつらみが有るんよね、若い運転手はしっかりして見えるがベテランの時は思わずチェックしてしまうわw

121 ::2020/12/11(金) 08:30:02.11 ID:AditHIhd0.net

>>110
誇張くらい別にいいだろ

って言い出したぞ
いつものパヨクみたい

46 ::2020/12/11(金) 07:56:47.32 ID:DCKDRXpi0.net

>>7
はてなは1個でええんやで〜

207 ::2020/12/11(金) 09:54:26.93 ID:+WKEK31L0.net

夫は「泣けばすむ問題ではない」とダイニングの机の上を手で「バンッ!!!!」と上からたたきました。
そしてそのときの勢いで私は4〜5メートル位吹き飛ばされ、そして床の上に激しく叩きつけられてしまいました。

116 ::2020/12/11(金) 08:27:45.11 ID:CUVwS/fR0.net

底辺糖質相手の商売は大変だ…
かわいそうに…

117 ::2020/12/11(金) 08:28:15.88 ID:a/pkKbLU0.net

文盲クレーマーホイホイスレですか?

190 ::2020/12/11(金) 09:33:41.66 ID:uFcWRIoR0.net

>>169
すまんガチのキチガイと同じにしないでくれるか?

21 ::2020/12/11(金) 07:49:34.06 ID:LCphQ7Oo0.net

文盲多いな
高槻市民か?

270 ::2020/12/11(金) 15:04:47.32 ID:xVYWTJcx0.net

>>263
お前の給料が低いだけですよ

264 ::2020/12/11(金) 13:45:42.61 ID:wZ7YBhq30.net

横断歩道のないところを渡ろうとするバカは引いても無罪で良いと思うわ

125 ::2020/12/11(金) 08:32:49.21 ID:j5PB2I610.net

>>123
横断歩道でなくても歩行者が実際横断してたら歩行者保護がなりたつんやで
一つ勉強になったな

244 ::2020/12/11(金) 11:25:37.78 ID:w6GlMomr0.net

ドライブレコーダーの存在知らない情けないクレーマーだな

145 ::2020/12/11(金) 08:46:42.22 ID:HvyHQVXU0.net

共産党の手口が悉く潰されてんな
こういうクレーム入れて役所やらに土下座させて支配してきたんだが

219 ::2020/12/11(金) 10:15:07.63 ID:9RDnPgWv0.net

ドラレコ有効活用してるな

105 ::2020/12/11(金) 08:21:52.42 ID:/vuJqsar0.net

>>64
そりゃ交通弱者さまだから常に保護されてるだろうよ、だから前だけ見て好きな時に道路渡れよ

43 ::2020/12/11(金) 07:55:45.03 ID:FN1L+E3/0.net

レビューサイトなんかも、話盛ってんじゃねって奴とか、
自分側に都合悪い事隠してるようなクレームで最低評価にしてる奴いるよな
あぁいうのもカメラ撮られてたら全然異なる事実が出てきそう

10 ::2020/12/11(金) 07:46:59.65 ID:Kw1GNAhQ0.net

横断歩道がない車道をであっても歩行者が歩こうとしてる場合前方確認して止まらないといけない

法律も知らんのか

59 ::2020/12/11(金) 08:00:55.36 ID:AAQjnZU+0.net

神奈中バスじゃないな

206 ::2020/12/11(金) 09:53:10.33 ID:Xc2rZYUm0.net

京都の市バス最強やぞ

185 ::2020/12/11(金) 09:31:40.55 ID:COov47sT0.net

車内でも降りる時は停車するまで座ってなさいと何度もアナウンスしているのに
停留所が近づくとバタバタ立ち上がって歩き出す乗客は少なくないわな
でもそれで転倒したらバス会社の方が非難される

280 ::2020/12/11(金) 22:05:10.72 ID:tesRlgt/0.net

>>187
近鉄にクレームつけてたやつ、捕まったけど生活保護受給者で、暇つぶしにしてたって。

130 ::2020/12/11(金) 08:34:55.53 ID:SBmpcnxJ0.net

>>4
クレーマー乙

136 ::2020/12/11(金) 08:38:34.87 ID:WJkyNV/M0.net

>>54
まっすぐ歩いてる歩行者なんてみたことねえわ。。

35 ::2020/12/11(金) 07:52:53.21 ID:xCceSldW0.net

>>10
横断歩道がない歩道で車両の来る直前、車両が通り過ぎた直後の横断は歩行者の法律違反

まあだからといって轢いていいわけではないけど

147 ::2020/12/11(金) 08:47:20.22 ID:A+lbpNA20.net

>>110
うわぁお前は朝鮮人みたいなやつだな
ν即から出ていけよ

79 ::2020/12/11(金) 08:09:43.58 ID:KK1MqFxY0.net

クレーマーの意見なんて聞いてたら仕事回らねぇよ。

はあ?知らねえよあっち行けカスとでも言っておけ

155 ::2020/12/11(金) 08:57:12.51 ID:bYzOSQ3I0.net

>>8
クレームだけでなく、不正な賠償金を請求されることも考えられるから、そのくらいの費用は必要。
リスクマネジメントって知ってる?

73 ::2020/12/11(金) 08:08:11.30 ID:LdF4NpU/0.net

辻元地盤の民度(笑)

285 ::2020/12/12(土) 01:57:50.71 ID:XboalMiC0.net

>>272
近鉄バスであった、すぐクレーム入れたった。

7 ::2020/12/11(金) 07:46:24.96 ID:RbQkoZQT0.net

なにがいいたいかわからん
高槻市バスは悪くありませーーーんってか??

じゃあなんであんな事故率高いの??答えれる?

50 ::2020/12/11(金) 07:58:34.37 ID:p+iEpDEA0.net

>>44
スレタイも影響してると思うけどちょっと馬鹿多過ぎよね

188 ::2020/12/11(金) 09:32:45.11 ID:MJu6v4/aO.net

キチガイクレーマーだらけ

187 ::2020/12/11(金) 09:32:28.12 ID:8kMzc4Hf0.net

鉄道とバスは一定数のクレーマーは存在する。
でもそのクレーマーの大半は過去に駅員やバス運転士に嫌な思いをさせられた人だろうな。

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